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삼성, 갤럭시 노트 배터리 무상교환
한국소비자원은 삼성전자의 갤럭시 노트 시리즈에서 배터리가 부풀어 오르는 '스웰링' 현상이 확인돼 무상 교환을 권고했고, 삼성전자가 권고를 수용해 시정 조치에 들어간다고 11일 밝혔다.
리튬이온 배터리 내부에 가스가 발생해 부풀어 오르는 스웰링 현상이 발생하면 성능이 급격하게 저하되거나 배터리가 정상적으로 장착되지 않는다.
무상 교환 문의는 삼성전자 서비스센터(☎1588-3366)로 하면 된다.
앞서 소비자원은 작년 11월에도 품질 보증 기간(1년)이 지난 갤럭시 S3 배터리에서 스웰링이 발생해 무상 교환을 권고한 바 있다.
저는 사용한지 2년이 지난 제품이지만 무상으로 교환 가능합니다.
뉴스보고 A/S 센터가서 스웰링 발생한 배터리는 바로바로 교환 받았습니다. ^^
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